Políticas de envio

Política de Envio da Zap Ofertas

Na Zap Ofertas, estamos empenhados em garantir uma experiência de compra conveniente e eficiente para nossos clientes. Nossa política de envio foi projetada para oferecer transparência e clareza em relação aos prazos e procedimentos de entrega.

Processamento de Pedidos:

• Após a confirmação do pagamento, processaremos seu pedido dentro de 5 dias.
• Se houver algum problema com seu pedido que possa causar atraso no processamento, entraremos em contato com você imediatamente para resolver a situação.

Métodos de Envio:

• Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo envio padrão e expresso, para atender às suas necessidades.
• Os métodos de envio disponíveis podem variar dependendo da sua localização e do tipo de produto.

Prazos de Entrega:

• Os prazos de entrega estimados serão fornecidos durante o processo de checkout, com base na sua localização e no método de envio escolhido.
• Embora nos esforcemos para cumprir esses prazos, observe que podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias além do nosso controle, como condições climáticas extremas ou problemas logísticos.

Rastreamento de Pedidos:

• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.
• Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com o rastreamento do seu pedido, nossa equipe de suporte ao cliente estará disponível para ajudar.

Entrega Internacional:

• Oferecemos entrega internacional para a maioria dos países, com prazos de entrega e taxas de envio específicas para cada destino.
• Observe que os clientes são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação associados ao envio internacional.

Endereço de Entrega:

• Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de checkout. Não nos responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.